Supprimer mon compte MLANGONI
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte MLANGONI et des données personnelles associées. Cette page vous explique la procédure, les conséquences de la suppression et les informations qui peuvent être conservées lorsque la loi ou les obligations comptables l’exigent.
Ce qui sera supprimé
- Votre profil utilisateur MLANGONI.
- Vos informations personnelles associées au compte.
- Vos préférences et paramètres de compte.
- Les données de profil qui ne sont plus nécessaires au fonctionnement du service.
- Les données techniques liées au compte lorsqu’elles ne doivent plus être conservées.
Ce qui peut être conservé
Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, comptables, fiscales, de sécurité, de prévention de la fraude ou de gestion des litiges.
Cela peut notamment concerner certaines références de transactions, commandes ou opérations financières lorsque leur conservation est obligatoire.
Comment demander la suppression de votre compte
Avant de supprimer votre compte
Si vous avez une commande, une livraison, une course, un paiement, un remboursement ou un litige encore en cours, nous vous recommandons d’attendre la clôture de cette opération avant de demander la suppression du compte.
Si votre demande concerne uniquement une modification de vos informations personnelles, un problème de connexion ou une question de confidentialité, vous pouvez d’abord contacter l’assistance MLANGONI sans supprimer votre compte.
Envoyer une demande de suppression
Pour demander la suppression de votre compte, contactez directement l’équipe MLANGONI. Dans votre message, indiquez simplement l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte concerné. Ne transmettez jamais votre mot de passe.
Contact officiel
MLANGONI — ETS Mashariki
Goma, Quartier Les Volcans, Nord-Kivu, République Démocratique du Congo
E-mail :
contact@mlangoni.com
Téléphone :
+243 970 371 263